A.相手の立場に立って、物事を考えられる力と、コミュニケーション能力です。そのうえで、知識や情報を伝える必要があります。
つまり、大きな意味で捉えるならば“人間性”がもっとも必要ですね。東宝土地は、それありき、といっても過言ではありません。
自分たちのことばかりを考えて、売上至上主義に走ってしまうと依頼者不在となり、仕事の本質を見失いかねません。